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《跟任何人都能打好關係：把平凡聯絡人變超強人脈的整理課》

中國廣播公司董事長／趙少康、卡內基訓練大中華區負責人／黑幼龍強力推薦

麥當勞曾經舉辦過一個活動，只要刪除十位臉書好友就能免費兌換漢堡一個，結果短短一星期就有二十三萬人前來兌換。這突顯出了社交平台蓬勃發展的後遺症，在人際關係上，「量」（人氣）的重要性被過度膨脹，「質」則是明顯遭到貶低，比一個漢堡的價值還不如。人脈整理在這樣時代背景下更是有其必要，唯有懂得整理，才能把會拖垮你的人阻擋在外，把對你重要的人抓得更牢，並跟你生命中的貴人搭起友誼的橋樑。這也正是《跟任何人都能打好關係》這本書的宗旨所在。

作者在書中傳授讀者一套完整的人脈整理功夫，並將之拆解成 100 件容易上手的小技巧。舉例來說，「2：7：1法則」指出，十個人之中有一個人會討厭你，二個人是麻吉，另外七個則是普通朋友。在你想改善人際關係時，別妄想要讓那一個討厭你的人放下成見、喜歡上你，你該做的是設法把幾個普通朋友提升為死黨，後者的經濟效益絕對會大上許多。

每回籌畫朋友聚會時，你是不是都抱著人到就好的心態，張羅聚會的瑣事則是交給其他熱心的朋友。下回不妨自告奮勇當個聚會主辦人，在籌畫過程中你會對朋友的喜惡有更清楚的認識，小明不吃生魚片，小美最近開始吃素……，在你能掌握到這些訊息時，對方一定會對你的用心感到窩心。想想周遭那些老是跳出來打理聚會的朋友，他們的人緣是不是也都特別好？(文／李茲文化主編陳家仁)

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  作者介紹

  
  
  
  
  尹善鉉
  
  Very Good 整理顧問公司執行長，執業界之牛耳。二○一二年出版第一本著作《一天十五分鐘，改變人生的整理術》公開獨到的整理祕訣，一上市立即攻占眾多暢銷榜，在韓國掀起一股整理熱潮，截至目前累計銷售二十多萬冊。各家電視台力邀他上節目分享整理所能帶來的人生轉變，上過的節目包括《早晨殿堂》、《美好早晨》、《六十分父母》、《VJ 特攻隊》、《世界無奇不有》、《SBS 新聞》等，他也為《韓民族日報》、《Lady京鄉新聞》、《幸福同行》、《焦點》、《M25》等重量級刊物撰寫專欄。主持整理講座的足跡遍及三星電子、健保福利部、首爾市民廳、首爾大學等各大公私機構。
  
  第二本著作以「人脈整理」為題，是因為對此議題展現出迫切需求的讀者為數眾多。他認為人脈與空間、物品無異，需要經過整理才能發揮最大效益。書中傳授的人脈整理方法汲取自數十名人脈權威的提點、數百份問卷調查的結果、眾多客戶的真實案例、以及一對一諮商的觀察心得。希望本書能助讀者一臂之力，經營出比今天更幸福的人際關係、結交到更受用的人脈。
  
  尹善鉉推特：http://twitter.com/verygoodceo
  Very Good顧問公司網頁：http://verygoodlife.kr
  Very Good顧問公司臉書專頁：http://facebook.com/verygoodceo
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  
  李靜宜
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  政治大學韓文系畢，資深韓文口、筆譯員，臺灣高等法院台南分院特約通譯，目前專職譯書。譯有《我們下定決心讀書的理由》、《用美國人的方法瘋閱讀》、《用美國小孩的方法瘋閱讀》、 《30歲前逆轉英文的20堂自修課》（以上為李茲文化出版）、《我正在和巧克力談分手》、《我餐桌上的書：25部經典文學的美味人生》、《跟著大叔練身 體：1週動3次、免戒酒照聚餐，讓年輕人也想知道的身材養成術》等書。
  
  
  
  
  

跟任何人都能打好關係：把平凡聯絡人變超強人脈的整理課－目錄導覽說明

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  前言
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第1部：幸福人際關係的程咬金
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第1章：關於人際關係，我們早在咖啡館裡摸透了
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．為什麼我們會對人際關係這麼沒有自信？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．談起戀愛春風得意，人際關係卻一塌糊塗
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．我以為一個人也可以過得很好
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．要跟某人見面是一件痛苦的事
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第2章：不要加工的人際關係，而是純粹的友誼
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．孤單會傳染
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．構成孤獨的三要素
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．都是因為「不得不......」
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．非交易式的人際關係
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人生最幸福的瞬間
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第3章：整理人際關係時常會有的盲點
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．關係的價值：朋友一定是老的好？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．關係的類別：除了按同學、同事、家人等來分門別類，還有別的方法嗎？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．關係的經營：常保聯絡，感情不會散？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．關係的收納：數大就是美？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．關係的清理：要刪掉朋友，這......太不像話了吧？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第4章：人際關係的省思
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．為人際關係重下定義
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係整理的實踐
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第2部：檢視人際關係的現在式
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第5章：做最真實的自己
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．什麼樣的人才會擁有好人緣？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．做最真實的自己
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第6章：認識真實的自己
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．我是什麼樣的人？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．你的偶像會怎麼做？
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第7章 ：建立人脈的遊戲規則
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．找出「您的位置」
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．製作人際關係地圖
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．最重要的VIP
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．陌生的貴人
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第3部：清理老舊關係，填滿心動關係
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第8章：不需要讓每個人都喜歡你
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．每個人都會有人討厭
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．爛好人情結
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第9章：人際關係斷捨離
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．辨識出身邊的損友
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係的防禦機制
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．斷捨離需要練習
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第10章：擴展新的人際關係
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人脈不必遠求
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．鎖定「會期待跟他見面的朋友」
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．尋找共同點
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．見面前的預備動作
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．客製化自己的放輕鬆SOP
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．把聚光燈打在對方身上，自己放低身段當配角
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．持之以恆
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人際關係診療室
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第4部：一天只要花十五分鐘的人脈整理法
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第11章：整理之後的聯絡人
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．先從整理做起
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．詳填聯絡人資訊
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．再次搭上線的人際關係
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．解讀並善用文字訊息
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．要廣結善緣
  民間借款利息怎麼算
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第12 章：最寶貴的時間是現在這一刻
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．遵守承諾
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．養成習慣，以星期為單位規劃人脈行程
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．人脈年終回顧
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．撥出時間省思人際關係
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．新體驗所帶來的機會
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．享受工作之餘的聚會
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第13章：場所的力量
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．空間的力量
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．尋找可以留下回憶的地點
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ．主場的美食餐廳
  
  
  
  
  
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第十四章

有意義的小禮物



送禮的態度比禮物本身更能突顯送禮之人的品格。

——約翰．卡斯帕．拉瓦特爾 (Johann Kaspar Lavatar)



我在第一份工作談了四場辦公室戀愛，對象都是公司裡出了名的美女，其中一位還整整比我小了六歲，我不時都會聽到這樣的風涼話：「你長的不帥，又沒什麼過人之處，到底是怎麼把人追到手的？」那時我才恍然大悟到，跟美女交往會被認為是一件有能力者才能辦到的事。回頭細想，我還確實做了不少功課，很多都是一般人不會留意的小細節，其中一項就是送送小禮物。



走在路上看到漂亮的小髮夾，我會買回來擺著備用。一有恰當時機就拿出來送人： 「我覺得這很適合妳。」有時候買的是巧克力或書籤， 大約送過三次禮之後，對方就會開始期待下次能收到什麼禮物，並注意起我來。



小禮物的魔力



送小禮物既不會讓對方覺得有負擔，又可以表現自己對他的好感。我最近最喜歡送的小禮物是零食，很少人能抗拒美食的誘惑，就算不合胃口還可以轉送出去。我會購買一些風評不錯而且看起來別緻的巧克力，送給今天會見到的人。咖啡店裡賣的巧克力，跟包裝精美的小糖果也很受歡迎。



這樣的小禮物價格通常低於一百五十元，而且隨處可見，只要花點心思挑選即可。



零食點心類（巧克力、手工餅乾、碳酸飲料、核果類、維他命發泡錠等）

商品券（咖啡兌換券、冰淇淋兌換券、便利商店商品券等）

生活用品（抗菌濕紙巾、書籤、耳機收線器等）

文具用品（自己喜歡用的筆、小筆記本、迷你計時器等）

書（看過的書、二手書店買來的書、最近一期的雜誌等）



無關乎禮物的金額大小，送禮本身就可以給對方留下印象。有一次我在辦公室樓下的星巴克裡趕工作，有個人前來跟我打招呼，我對他有點印象但並不記得他是誰，只好禮貌性地點點頭，臉上應該有露出驚訝的表情。後來他自我介紹，原來是同一樓層大星集團的教育講師，說完就遞了一盒星巴克的馬卡龍送我。